Угода користувача

оновлено 19 травня 2025

Ця Угода користувача (далі – Угода) адресована невизначеному колу осіб, визначає умови та правила використання веб сайту: tabletki.ua (далі – Веб сайт) та/або мобільними додатками Tabletki (далі – Мобільний додаток) та/або інших сервісів «Tabletki» (надалі разом іменуються як Онлайн платформа Tabletki та/або Онлайн платформа), укладається між Користувачем [як цей термін визначено нижче] та Товариством з обмеженою відповідальністю «МТПК», код ЄДРПОУ 44251791 (далі – Адміністрація).

Ця Угода не створює жодних агентських, партнерських та трудових відносин між сторонами, не є договором купівлі-продажу. Використовуючи Онлайн платформу Tabletki, Користувач підтверджує, що ознайомився та згоден з умовами цієї Угоди та з умовами Повідомлення про обробку персональних даних (https://tabletki.ua/uk/agreement/). Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Угоди, Користувачеві забороняється використовувати Онлайн платформу Tabletki. Подальше використання Онлайн платформи Tabletki свідчить про погодження та приєднання Користувача до цієї Угоди повністю та підтверджує його згоду з наведеними нижче умовами.

    1. Адміністрація – Товариство з обмеженою відповідальністю «МТПК», код ЄДРПОУ – 44251791, його афілійовані особи.
    2. Дані – це сукупність персоналізованої інформації, технічних даних, конфіденційної інформації та Персональних даних Користувача, даних авторизації (логін та пароль Користувача) тощо, перелік яких наведений в Повідомленні про обробку персональних даних, які свідомо надаються Користувачем.
    3. Інформаційні повідомлення інформація в електронній формі, що не суперечить чинному законодавству України.
    4. Інформаційні матеріали – це інформація, поширена Партнером та/або Адміністрацією на Онлайн платформі. Такою Інформацією є Інформація про продукцію, довідкова інформація про аптеки та/або аптечні мережі та/або суб’єкти роздрібної торгівлі тощо України, рекламні матеріали тощо.
    5. Інформація про продукцію – необхідна, доступна, правдива та своєчасна інформація про продукцію, що забезпечує Користувачеві можливість його свідомого та обізнаного вибору, а саме: найменування, наявність, ціна та залишок у кількісному вираженні Продукції, рекомендації з використання Продукції для Користувача тощо, яка надається в межах ст. 15 ЗУ «Про захист прав споживачів».
    6. Користувач – дієздатна фізична особа, яка приєдналася до цієї Угоди у власному інтересі або виступає від імені та в інтересах представленої ним юридичної особи, або фізична особа-підприємець. Користувач у процесі користування Онлайн платформою набуває статусу споживача, у розумінні ЗУ «Про захист прав споживачів».
    7. Опрацювання – означає будь-яку операцію або низку операцій з персональною та/або неперсональною інформацією або наборами даних, які обробляються та зберігаються відповідно до Повідомлення про обробку персональних даних.
    8. Партнери – будь-які суб’єкти господарювання, пов’язані з Адміністрацією договірними відносинами, яким надається право обмеженого доступу (зокрема, але невиключно, ліцензіати) до Онлайн платформи з метою надання послуг, поширення та/або надання інформації про їх послуги та/або Продукцію (включно з Інформаційними матеріалами та повідомленнями, оприлюдненими від їхнього імені або в їхніх інтересах), а також отримання заявок від Користувачів. Партнер може бути власником одного або більше Інфо- блоків на Онлайн платформи.
    9. Інфо-блок окрема поверхня на Онлайн платформі, призначена для поширення Партнерами Інформаційних матеріалів та будь-якої іншої інформації, здійснення діяльності у сфері електронної та неелектронної комерції за допомогою Онлайн платформи.
    10. Продукція – будь-які вироби (товари), роботи чи послуги, інформація про які поширюється для Користувачів через Онлайн платформу.
    1. Онлайн платформа — це інформаційний ресурс, який забезпечує Користувачеві можливість віддаленого доступу через мережу Інтернет до систематизованих інформаційних матеріалів про Продукцію відповідно до статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів». Метою створення та функціонування Онлайн платформи є надання Користувачеві можливості: ознайомлюватися з Інформаційними матеріалами щодо Продукції; формувати та надсилати електронне повідомлення про можливий намір придбання Продукції. Інформаційні матеріали розміщуються Партнерами у вигляді Інфо- блоків та доступні невизначеному колу Користувачів. У відповідь на запит Користувача система здійснює пошук інформації, що повністю відповідає його запиту. У разі відсутності відповідності — Інфо-блок не відображається.
    2. Ця Угода є договором приєднання відповідно до положень статті 634 Цивільного кодексу України. Використовувати Онлайн платформу Tabletki дозволено лише особі, яка прийняла всі умови цієї Угоди (https://tabletki.ua/term/).
    3. Послуги з доступу до Інформаційних матеріалів надаються Користувачеві відповідно до цієї Угоди користувача та на визначених Угодою умовах.
    4. Користувач підтверджує та визнає, що Адміністрація може час від часу змінювати, модифікувати, доповнювати або видаляти чи іншим чином оновлювати цю Угоду на свій розсуд шляхом оприлюднення нової редакції на Онлайн платформі без додаткового повідомлення про це Користувача.
    5. Послуги, які надаються Адміністрацією та/або Партнерами, призначенні лише для Користувачів Онлайн платформи на території України. Умови, визначені в цій Угоді, поширюються на всіх без винятку Користувачів Онлайн платформи настільки, наскільки це визначено положеннями цієї Угоди.
    1. Адміністрація надає послуги з доступу до Інформаційних матеріалів, поширених Адміністрацією та/або Партнерами на Онлайн платформі (далі – Послуги).
    2. Послуги, отримувані Користувачем за допомогою Онлайн платформи, надаються лише в інформаційних цілях, якщо інше не буде передбачено цією Угодою.
    3. Сторони розуміють та усвідомлюють, що (і) Онлайн платформа не є інтернет-аптекою або аптечною мережею або будь-яким іншим суб’єктом роздрібної торгівлі, (іі) Онлайн платформа представляє собою інтернет-сервіс, спеціально створений для здійснення Користувачами пошуку Інформації про продукцію, що реалізується безпосередньо Партнерами (зокрема, проте не виключно, аптечними закладами на території України) за його запитом. Адміністрація самостійно не бронює Продукцію, не поширює Інформацію про продукцію та не здійснює господарську діяльність з реалізації Продукції, доставки Продукції тощо. Фактична угода купівлі-продажу Продукції укладається безпосередньо між Партнерами та Користувачами у його приміщенні. Партнери залишають за собою право встановлення/зміни власних умов доступу до інформації, послуг, умов продажу Продукції тощо.
    4. Ця Угода не може вважатися електронним договором купівлі-продажу Продукції, не є електронним правочином між Користувачем та Партнером. Партнери залишають за собою право відмовитися бронювати, відпускати Продукцію Користувачам тощо.
    5. Адміністрація дозволяє Користувачеві отримувати Послуги лише для особистого некомерційного використання.
    6. Використання Онлайн платформи фізичними особами, які виступають від імені та в інтересах представленої ним юридичної особи, та/або фізичними особами-підприємцями (далі також - Суб’єкти господарювання) допускається для отримання Послуг такими Суб’єктами господарювання. При цьому Адміністрація не може вважатися посередником, повіреним, агентом, комісіонером, представником тощо для Суб’єкта господарювання чи Партнера. Адміністрація жодним чином не впливає та не несе відповідальність за поширені Партнерами Інформаційні матеріали, не впливає на укладення чи не укладення (ухилення від укладення) будь-яких угод, договорів тощо. Адміністрація не встановлює та не впливає на встановлення цін на Продукцію Партнерів, режим їх роботи, наявність Продукції тощо. Адміністрація не зобов’язується виступати третьою особою у будь-яких можливих спорах між Партнерами та Суб’єктами господарювання, та/або представниками державної влади, та/або фізичними особами тощо. Адміністрація не здійснює моніторинг, не контролює та не змінює поширені Партнерами Інформаційні матеріали.
    7. Користувач – фізична особа, яка виступає від імені та в інтересах представленого нею Суб’єкта господарювання підтверджує та гарантує свої повноваження, самостійно несе відповідальність за правдивість внесених відомостей про Суб’єкта господарювання. Фізична особа, яка виступає від імені та в інтересах представленого нею Суб’єкта господарювання не має права використовувати приватні контактні дані при реєстрації облікового запису Користувача (електронну пошту, номер мобільного телефону, адресу для листування тощо). Один Суб’єкт господарювання не може мати більше одного облікового запису.
    8. Користувач засвідчує, що він досяг 18-річного віку та є дієздатним для розуміння та виконання умов цієї Угоди користувача. Користувач погоджується, що він буде використовувати лише один обліковий запис Користувача.
    9. Користувач погоджується з тим, що створення облікового запису із використанням завідомо недостовірної інформації (включно зі створенням облікових записів Користувачів, зареєстрованих на інших осіб і осіб молодших 18 років) є порушенням умов цієї Угоди.
    1. З метою отримання доступу до Онлайн платформи, Користувач може створити свій обліковий запис. Створення облікового запису Користувача - фізичної особи, здійснюється за його бажанням та не є обов’язковою. Створення облікового запису Користувача - фізичної особи, яка виступає від імені та в інтересах представленої ним юридичної особи є обов’язковою.
    2. Надані Користувачем Дані повинні бути достовірними та актуальними. Адміністрація має право запитати у Користувача додаткову інформацію для підтвердження Даних, зазначених ним під час реєстрації на Онлайн платформі. Якщо Користувач наддасть Адміністрації недостовірну інформацію, або якщо Користувач неспроможний дотримуватися Угоди чи будь-яких інших додаткових умов, Адміністрація має право призупинити та/або видалити його обліковий запис та припинити надання Послуг.
    3. Користувач несе повну відповідальність за збереження логіна та пароля. У разі втрати цих даних, Користувач зобов’язується повідомити про це Адміністрацію.
    4. Користувач повинен негайно повідомити Адміністрації про будь-яке порушення безпеки або несанкціоноване використання його облікового запису третіми особами. Адміністрація не буде нести відповідальність за збитки, спричинені несанкціонованим використанням облікового запису третіми особами.
    5. Якщо під час перевірки наданих Користувачем Даних виявлено надання недостовірних відомостей, Адміністрація відмовляє такому Користувачеві в підтвердженні облікового запису, а також залишає за собою право видалити обліковий запис з Онлайн платформи. У випадку видалення Адміністрацією облікового запису з Онлайн платформи з причин порушення Користувачем цієї Угоди Адміністрація не зобов’язана надавати будь-які додаткові пояснення та/або роз’яснення Користувачеві.
    1. Користувач та Адміністрація під час використання Онлайн платформи зобов’язуються дотримуватись чинного законодавства України та наведених нижче правил.
    2. Права Користувача та порядок Опрацювання його Даних наведені в Повідомленні про обробку персональних даних (https://tabletki.ua/uk/agreement/).
    3. Користувач зобов’язується використовувати Онлайн платформу виключно в межах тих прав і тими способами, які встановлені цією Угодою та умов п.4 ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів».
    4. Користувачеві забороняється: вводити в оману чи здійснювати будь-які маніпуляції, спрямовані на уникнення обмежень, встановлених для доступу до Онлайн платформи;
      вчиняти спроби обійти будь-які захисні технологічні перешкоди, пов’язані з використанням Онлайн платформи;
      виконувати автоматизовані пошукові запити на Онлайн платформі, які можуть завдати шкоди роботі Онлайн платформи;
      використовувати будь-які «deep-link», «page-scrape», «robot», «spider» або інші девайси, програми, алгоритми, методології або будь-який аналогічний або еквівалентний ручний процес для отримання доступу, придбання, копіювання чи контролю над Онлайн платформою або контентом;
      відтворювати або обходити навігаційну структуру чи презентацію Онлайн платформи, щоб отримувати або намагатися отримати будь-які матеріали, документи або інформацію будь-якими засобами та способами;
      намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини або функції Онлайн платформи, чи будь-яких інших систем або мереж, підключених до Онлайн платформи або до будь-якого сервера Адміністрації, або до будь-якої з послуг, запропонованих на Онлайн платформі, шляхом зламу або будь-якими іншими незаконними засобами;
      намагатися сканувати або тестувати вразливість Онлайн платформи чи будь-якої мережі, підключеної до Онлайн платформи; порушувати заходи безпеки та аутентифікації на Онлайн платформі чи будь-якої мережі, підключеної до Онлайн платформи; стежити або намагатися простежити за будь-якою інформацією про будь-якого іншого Користувача (зокрема, будь-який обліковий запис, який не належить цьому Користувачеві) з метою виявлення будь-яких Даних, окрім власних;
      вчиняти будь-які дії, які створюють надмірне або непропорційно велике навантаження на інфраструктуру Онлайн платформи; використовувати будь-які пристрої, програмне забезпечення або процедури для втручання чи спроби втручання до повноцінної роботи Онлайн платформи;
      надавати доступ до свого облікового запису третім особам; розміщувати інформацію та об’єкти, які можуть порушувати права та законні інтереси третіх осіб, а також інформацію, яка містить погрози, дискредитує, ображає, принижує честь і гідність чи ділову репутацію або порушує недоторканність приватного життя Користувачів, Адміністрації чи Партнерів;
      використовувати Онлайн платформу для інших цілей, не передбачених цією Угодою.
    5. Адміністрація має право: видаляти публікації/коментарі Користувачів, які, на розсуд Адміністрації, не відповідають цій Угоді, чинному законодавству України та/або моральним чи етичним нормам; зупиняти та обмежувати доступ до Онлайн платформи Користувачеві, який порушив умови використання Онлайн платформи; встановлювати нові або вносити зміни до чинних умов користування Онлайн платформою без попередження Користувача; визначати наповнення Онлайн платформи, вид та обсяг Послуг, що надаються Користувачеві.
    1. Адміністрація не гарантує, що Послуги відповідають особистим очікуванням та вимогам Користувачів та/або беззаперечно принесуть очікуваний Користувачами результат. Адміністрація не несе відповідальності перед Користувачами та третіми особами за можливі наслідки використання ними Онлайн платформи.
    2. Адміністрація не несе відповідальності за можливе зараження комп’ютерного (мобільного) обладнання або іншого майна Користувача вірусами, втрату даних внаслідок відвідування Користувачем Онлайн платформи.
    3. Адміністрація не несе відповідальності за достовірність Інформаційних матеріалів, розміщених Партнерами за допомогою Онлайн платформи, неможливість Партнера продати (офлайн) заброньовану Продукцію, неможливість Користувача викупити заброньовану Продукцію.
    4. Адміністрація не гарантує та не несе відповідальності за будь-яку Продукцію або Послуги, які рекламуються або пропонуються Користувачам Партнерами/третіми особами за допомогою Онлайн платформи.
    5. Адміністрація намагається забезпечити безпечність та надійність Онлайн платформи, але Адміністрація не може гарантувати безперервну роботу або доступ до Онлайн платформи. Оновлення та інші функції можуть не відбуватися у реальному часі. Такі затримки не залежать від Адміністрації.
    6. Користувач погоджується з тим, що він використовує Онлайн платформу на свій ризик, і що Послуги надаються Користувачеві на умовах «ЯК Є» і «ЯК ДОСТУПНО» без жодних гарантій. Адміністрація не гарантує точності та повноти Інформаційних матеріалів, програм і послуг, що надаються на Онлайн платформі. Адміністрація та Партнери в будь-який час без повідомлення Користувача можуть вносити зміни в Інформаційні матеріали та Послуги, що надаються на Онлайн платформі, а також у згадану в них Інформацію про продукцію та цінові пропозиції. Якщо Інформаційні матеріали, поширені за допомогою Онлайн платформи, застаріють, Адміністрація не зобов’язана оновлювати їх.
    7. Користувачі проінформовані, що всі фото товарів наведені виключно з метою ілюстрації товару та розміщені з приміткою «Ілюстрація товару». Зовнішній вигляд товару може відрізнятися від зображених на фото.
    8. Користувачі проінформовані, що Адміністрація в будь-який час і без попереднього повідомлення залишає за собою право: змінити, призупинити або припинити роботу або доступ до Онлайн платформи, або будь-якої частини з будь-якої причини; змінити Онлайн платформу або будь-яку частину Онлайн платформи, а також будь-які умови його використання; перервати роботу Онлайн платформи або її частини на необхідний строк для виконання поточного чи позачергового обслуговування, виправлення помилок та інших змін.
    9. Адміністрація не несе відповідальності за здоров’я Відвідувачів та/або Користувачів, будь-які збитки (включно з втратою грошей, зв’язків або репутації, прибутку, інших нематеріальних втрат, будь-якими прямими або непрямими збитками) у результаті (прямо чи опосередковано): використання Користувачем чи Партнером Онлайн платформи або неспроможності Користувача використовувати Онлайн платформу; неточностей або помилок у Послугах Партнерів; затримок або збоїв у Послугах Партнерів; вірусів та іншого шкідливого програмного забезпечення; пошкодження пристроїв Користувача, внаслідок використання будь- яких послуг Онлайн платформи тощо.
    1. Користувач розуміє, що Інформація про продукцію та інформація про аптеки/аптечні мережі/суб’єкти роздрібної торгівлі, яка розміщена Адміністрацією та/або Партнерами, не є рекламою або рекламними матеріалами. Отримуючи Інформацію про продукцію, Користувач набуває статусу споживача та надає згоду на отримання дистанційного доступу до Інформації про продукцію у розумінні ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів». Відповідальним за розміщення Інформації про продукцію є Партнер.
    2. Інформаційні матеріали, поширені на Онлайн платформі, визнаються рекламою, лише якщо вони ідентифіковані приміткою «Реклама» або «На правах реклами».
    1. Користувач поінформований відповідно до цієї Угоди, що Послуги доступу до Інформації про продукцію та інформації про аптеки/аптечні мережі/суб’єкти роздрібної торгівлі надаються Партнерами на підставі укладених договорів.
    2. Партнери поширюють Інформацію про продукцію через дистанційний доступ до Онлайн платформи. За кожним Партнером закріплюється окремий Інфо-блок. Партнери поширюють Інформацію про продукцію та іншу інформацію за допомогою Онлайн платформи, на власний ризик та самостійно несуть відповідальність за свої дії/бездіяльність.
    3. Користувач розуміє та погоджується з правилами роботи Онлайн платформи. Опис властивостей та характеристик Продукції міститься у текстовій частині екрана, поряд з фотографічним зображенням Продукції, яке розміщено виключно для наочного прикладу. Після проходження кроку «знайти в аптеках», система пропонує перелік точок продажів, які пропонують Продукцію, що збігається за назвою з обраною Продукцією. Після проходження кроку «забронювати» Користувач потрапляє до свого кошика, де знову бачить назву обраної Продукції та має змогу обрати кількість необхідної Продукції. Перед тим, як перейти до остаточного кроку «оформити бронювання», Користувач уважно перевіряє назву та дозування обраної Продукції. Відповідальність за помилковий вибір необхідної Продукції та будь-які негативні наслідки, що настануть у зв’язку із цим, Користувач несе самостійно.
    1. Адміністрація володіє правом у будь-який момент, в односторонньому порядку розірвати цю Угоду та/або припинити діяльність Онлайн платформи.
    2. Користувач має право розірвати цю Угоду в будь-який момент шляхом самостійного видалення облікового запису користувача з Онлайн платформи. У випадку неможливості здійснення такого видалення Користувач може звернутися до Адміністрації з повідомленням про розірвання цієї Угоди на електронну адресу: [email protected]
    1. Якщо у Користувача є будь-які запитання або скарги щодо дотримання Адміністрацією або Партнерами умов цієї Угоди, або Користувач хоче надати будь-які рекомендації чи коментарі, він може направити листа електронною поштою на адресу: [email protected].
    1. Наданням Адміністрації та/або її Партнерам свою адресу електронної пошти/ номер телефону або інші Дані, Користувач дає згоду на їх використання для відправки йому сервісних, юридичних, Інформаційних повідомлень та рекламних повідомлень. Користувач розуміє, що шляхом повідомлення Користувач може відмовитися від отримання Інформаційних повідомлень та рекламних повідомлень. Користувач погоджується отримувати дзвінки (зокрема, автоматично набрані та/або попередньо записані) від Адміністрації та/або Партнерів. Адміністрація та/або Партнери можуть телефонувати Користувачеві на будь-які телефонні номери (зокрема, мобільні телефонні номери), які Користувач надав Адміністрації та/або Партнеру. Якщо отриманий телефонний номер є номером мобільного телефону, Користувач надає згоду на отримання SMS, Viber- повідомлень, та/або будь-яких інших текстових повідомлень на цей номер, повідомлень через Мобільні додатки тощо.
В приложение
Як економити?
play icon
Как экономить?